如果在从 Microsoft Store 购买商品时遇到问题，可以尝试以下步骤：. 在" 支付选项" 页上检查信用卡是否为最新。. 在 “服务 ”页上检查你没有任何 逾期未付的订阅付款 。. 检查帐户是否未 暂时挂起 。. 检查您的 Xbox 帐户是否 挂起。. 检查计算机的防病毒是否未 ...

要解锁帐户，请登录以获取安全代码。. 登录. 提示: 可以使用 任何 电话号码来请求安全代码。. 电话号码 不需要 与你的帐户关联。. 手机 不需要 是智能手机，也不需要连接互联网，只需要能够接收短信。. 你可能需要创建新密码。. 阅读有关 如何创建强密码的 ...

个人设备的所有者或管理员激活了 BitLocker (在某些设备上也称为设备加密，) 通过“设置”应用或控制面板： 在这种情况下，激活 BitLocker 的用户选择了保存密钥的位置，或者在设备加密的情况下选择 (，) 自动将密钥保存到其 Microsoft 帐户。

如果最近购买了包含 Xbox 游戏或 PC Game Pass 的 Windows 设备，请使用以下步骤查找和兑换 Digital Direct 产品/服务。. 选择任务栏上的“Microsoft Store”图标，或在任务栏上的搜索框中键入“Microsoft Store”，然后从结果中选择它。. 在 Microsoft Store 的左窗格中，选择“库 ...

为什么定期商家付款失败？. [适用于印度客户] 印度储备银行 (RBI)于 2021 年 10 月 1 日生效了一项关于定期付款授权的新政策，该政策将导致任何现有购买的自动定期付款失败。. 仅付款满足新标准才能审核通过。. 这将会影响 Skype 用户的点数和号码自动充值 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

了解如何修复错误代码 0x87E10BC6，以便可下载、安装和启动游戏。该游戏可能未在你的区域提供，或者目录中不再显示。如果是从 Xbox Game Pass 下载的游戏，请查看你区域的 Game Pass 目录是否仍显示有该游戏。要详细了解你在玩游戏时可能遇到的问题 ...

了解如何恢复遭到黑客攻击或受到威胁的帐户、接下来应执行的操作以及如何防止帐户在将来再受到威胁。 如果你认为你的帐户已被黑客攻击，请使用我们的交互式工具来帮助指导你采取正确的步骤。

长按 Xbox 按钮 开启控制器。. Xbox 按钮 将闪烁。. 当该按钮保持常亮时，则表示控制器已连接。. （如果控制器未开启，请检查电池。. 如果你使用的是充电电池，请确保电池已充电。. 按下并松开 Xbox 上的“配对”按钮 。. 在 Xbox One X 和 Xbox One S 上，“配对 ...

打开 Windows 设备加密. 使用管理员帐户登录 Windows（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。. 有关详细信息，请参阅 在 Windows 10 中创建本地用户或管理员帐户 。. 选择“ 开始 ” 按钮 ，然后依次选择“ 设置 ” > “ 更新和安全 ” > “ 设备加密 ”。. 如果 ...